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利用規約
FAQチャットボットの使い方 (画面を閉じるには右上の「Ｘ」をクリックしてください。)
・以下の2つの方法で目的のFAQを検索することができます。
【ボタン検索】
各ボタンを選択していき、目的のFAQを探します。
【自由検索】
入力フォームに知りたい内容を自然文で入力すると、AIがFAQを自動検索します。
・右上の「TOPへ戻る」をクリックすると、はじめから質問をすることができます。
◎AIの回答改善へむけてのお願い
・AIは学習途中のため、うまく回答できないことがあります。
・「自由文検索」については、検索のサンプルデータが必要ですので、積極的に使っていただき、「次へ（評価）」ボタンから、評価とコメントの記入をお願いします。
チャットボット画面利用規約 (画面を閉じるには右上の「Ｘ」をクリックしてください。)
株式会社株式会社アイエム（以下，「当社」といいます。）は，本チャットボット上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，利用者の個人情報の取扱いについて，以下のとおりチャットボット画面利用規約（以下，「本利用規約」といいます。）を定めます。
第１条（個人情報）
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，メールアドレス,その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができそれにより特定の個人を識別することができるものを含む。）又は個人識別符号が含まれるものを指します。
第２条（個人情報の取得方法）
当社は，利用者が問い合わせをする際に氏名，メールアドレスなどの個人情報をお尋ねします。
第３条（個人情報を取得・利用する目的）
当社が個人情報を取得・利用する目的は，以下のとおりです。
・当社サービスの提供・運営のため第４条（個人情報の第三者提供）
当社は，あらかじめ利用者の同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令の定めによる場合を除きます。
第５条（個人情報の開示）
当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。
なお，個人情報の開示に際しては，配達記録代を含む切手を添付した返信用封筒を同封のうえ「個人情報の開示等請求書」を配達記録郵便にてお送りください。
・本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。
第６条（個人情報の訂正および削除）
利用者は，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は，利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。 当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これを利用者に通知します。
第７条（個人情報の利用停止等）
当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これを利用者に通知します。
第８条（チャットボット画面利用規約の変更）
本利用規約の内容は，法令その他本利用規約に別段の定めのある事項、及び第3条に定める利用目的を除いて，利用者に通知することなく，変更することがあります。 当社が別途定める場合を除いて，変更後のチャットボット画面利用規約は，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第９条（お問い合わせ窓口）
本利用規約に関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
〒171-0022東京都豊島区南池袋1-13-23 JRE南池袋ビル 7F
株式会社アイエム
「個人情報問合せ窓口」管理本部 個人情報保護管理者 伊藤 芳明
Eメールアドレス：kanri-honbu@im-jp.com